楽天モバイルの通話アプリ「楽天Link」。楽天モバイルのユーザーなら、誰でも利用可能です。
このアプリを利用して電話を掛けると通話料金が掛からない！と言いますが、本当に一切通話料金が掛からないのか心配という方もいますよね。
楽天モバイルには「15分かけ放題」もあるのに、どうして通話無料のアプリまであるの？なにか裏があるんじゃない？
結論から言うと、場合によっては無料になりません。
また楽天Linkは通常の通話アプリとは異なる通話方式を採用しているため、山間部や地下などでは通信が不安定になりやすいです。
今回は、楽天Linkの通話無料の真相と、15分かけ放題の違い、品質などをわかりやすくお話していきます！
- 楽天Linkで通話無料にならない場合
- 楽天Linkと15分かけ放題の違い
- 楽天Linkの品質
- 楽天Linkが通じない場合の対処法
- 楽天Linkで出来ること
楽天Linkアプリとは？本当に通話無料？
楽天Linkは楽天モバイルユーザーであれば誰でも利用できる通話アプリで、以下の特徴があります。
- 楽天Link間の通話・SMSは無料
- SMSでは最大100人のグループを作れる
- 楽天ポイントを貯められるミッションがある
- ニュースを見られる
- 海外からでも66の国・地域で利用可能
楽天Linkを利用した通話は基本的に無料です。アプリの利用料も無料で、通話料も掛かりません。ただし例外もあるため、詳しくは後ほどお話します。
そのほか、楽天ポイントを貯められるミッションがあったり、ニュースを見ることもできます。
楽天Linkは楽天モバイルユーザーであれば、インストールするだけで利用可能です！
⇓楽天Linkのインストールはこちらから⇓
- Android→Google Play Store
- iPhone→App Store
15分かけ放題との違いは？
楽天Linkを利用すれば、国内通話は無料でかけ放題です。
でも、それならどうして15分かけ放題があるの？
スマートフォンにもともと備わっている通話機能と、楽天Linkとでは通話方式が異なります。
| 項目 | 楽天Link | 通常の通話アプリ |
|---|---|---|
| 通話方式 | パケット通信 | 電話専用回線（VoLTE） |
| 特徴 | ・通話料は無料 ・通信量（データ量）が掛かる ・通話が不安定になりやすい | ・通話料が掛かる ・安定した通話ができる |
スマートフォンに備わっている通話機能は電話専用の回線を採用しているのに対し、楽天Linkではパケット通信を利用して通話します。
パケット通信って、インターネットを使用する時の通信方式だよね？
そう！楽天Linkでは楽天の電波を使用して、通話をします。
そのため人混みのなかや、地下など、障害物の多い場所で利用すると通信が不安定になりやすいという特徴があります。
今や日常生活にしっかり密着しているLINEのLINE電話もパケット通信を採用しています。そのため時々途切れたりすることがありますよね。
いつでも安定した通話を楽しみたい場合には、15分かけ放題をつけると安心して通話ができますよ。
現在、楽天モバイルでは15分のかけ放題が3ヶ月間無料で利用できます。
最もおすすめなのは、15分かけ放題が無料期間のうちに楽天Linkと通常の通話アプリを併用してみることです。
楽天Linkが繋がりにくかったら、無料期間が終わってからも15分かけ放題をつけ続ければ良いね！
15分かけ放題は月額1,100円で使用できます。基本料金と合わせても最大で4,378円です。
楽天Linkは通話無料！ただし例外も
楽天リンクは国内通話であれば、基本的に通話無料です。ただし、以下の場合には料金が発生します。
- 日本から海外に発信する場合
- 海外から海外に発信する場合
- 有料番号にかける場合
日本から海外へかける場合や、海外にいながら日本以外の国に向けて発信する場合には、料金がかかります。その場合の料金は国や地域によって異なるため、気になる場合には楽天モバイルの公式サイトで確認しましょう！
旅行先などで利用する場合には、国際かけ放題をつけるのもおすすめです。国際かけ放題は月額980円でつけられます！
海外と通話をするほかに、有料番号にかける場合にも料金が発生します。有料番号とは、以下のような番号です。
- 災害伝言ダイヤル：171
- 消費者ホットライン：188
- 発信者番号非通知設定：147
- ナビダイヤル：0570など
- 警察相談専用電話：#9110
など
楽天Linkは国内通話であれば基本的に無料ですよ！ただし国外通話や、有料番号にかける場合に料金の掛かることがあります。
iPhoneだと着信ができない場合も…
iPhoneを使っている友人が、楽天Linkでは着信ができないって言っていたんだけど…、どうして？
そうなんです。iPhoneを利用している場合、楽天Link以外からの着信を楽天Linkアプリで受けることができません。
楽天Link同士であれば楽天Linkで着信することが出来るのですが、楽天Link以外から着信した場合には通常の通話アプリでしか受けることができません。
ただし着信であれば通話料は掛からないため、そこまで心配することはないでしょう。
ひとつ注意点を挙げるとすれば、通常の通話アプリで受けた不在着信に折り返す場合です。
通常の通話アプリでの発信はかけ放題に入っていない限り、30秒で22円発生します。
楽天Linkを利用して折り返す場合には、
- 楽天Link内の連絡先から発信する
- 楽天Link内で着信相手の番号を手打ち入力する
上記のどちらかの方法を取る必要があります。
そっか。連絡先に入っていない番号から着信した場合には手打ちしなきゃいけないのは、ちょっと面倒くさいね…
そうなんですよね。Androidであれば楽天Link以外からの着信を、楽天Linkで着信するように設定することが出来ますよ！
楽天Linkの品質は？ちっとも繋がらない？
楽天Linkは楽天の電波を使用しています。楽天モバイルの電波は人口カバー率97%と拡大中ですが、それでもまだ山間部や地下、建物内などでは弱かったりします。
そのため通常の通話アプリと比較するとどうしても通信は不安定になりやすいです。
しかし以前、私がドコモのイベントで稼働していた際、このようなことがありました。
担当していたのは別のスタッフで、私はヒアリングの練習も兼ねて近くで聞き耳をたてていました。
その女性は楽天モバイルを使用していて、月々3,000円弱。古い機種を使っていたため、スタッフはイベントで安くなっていた機種とahamo（月々2,978円/20GB）をおすすめしていました。
料金はあまり変わらずに新しい機種に変えられますよ！
でも私、楽天Linkをたくさん使うんです…。
ahamoでかけ放題をつけるとなると+1,100円。かけ放題を1,100円でつけられるのは他社と比べると安いのですが、楽天Linkは無料なため、さらに安いです。
担当していたスタッフは、それ以上踏み込めずに断念していました。
スタッフの訴求から逃れるための嘘という可能性もなくはありませんが、そうだとしたらその女性は相当イベント慣れしていますね。
私自身、楽天Linkを使用することがありますが、たまに途切れることはあるもののそこまで気にならず使えています。
楽天の電波はどんどん拡大しています。電波が拡大していけば、より繋がりやすくなっていくでしょう。
現在でも地域によっては、快適に使用できることもあるようなので試してみる価値はあります。
楽天Linkが繋がらない場合の対処法
楽天Linkはパケット通信を利用しているため、通常の通話アプリと比べると通話が不安定になりやすいです。
特に山間部や、地下、建物内などでは途切れやすく、相手の声が聞こえなかったり、自分の声が相手に届かないということもあります。
そういった場合の対処法としては、以下の3つが挙げられます。
- 15分かけ放題をつける（月額1,100円）
- LINEを使用する
- LINE Outを利用する
まずは15分のかけ放題をつけることです。しかしかけ放題をつけるほど毎月通話するわけでない方にとって、1,100円はそれなりの値段に感じますよね。
そこでもう一つの方法はLINE電話を使用することです。LINE電話もパケット通信を利用しているため、通話料は掛かりません。
しかしLINE電話では、発信側だけでなく着信側もLINEを使用している必要がありますね。
LINEを使っていない人にかけたい場合はどうしたら良いの？
その場合にはLINE Outがおすすめですよ！
LINE Out はLINEの機能のひとつなのですが、固定回線やLINEをインストールしていない携帯電話に対しても発信することが出来ます。
コールクレジットと言う課金制度を使用することで、通話できますよ。
| 発信先 | 1分当たりの通話料 | 1,000円で通話できる分数 |
|---|---|---|
| 固定回線 | 3円 | 333分 |
| 携帯電話 | 14円 | 71分 |
楽天Linkが使えない場合には、LINEなど外部サービスを使用することも視野に入れるとお得に通話ができますよ！
楽天Linkで出来ること！SMSや買い物も
- 通話
- SMS
- 楽天Payの利用
- ニュース
楽天Linkでは通話だけでなく、SMSも無料で利用できます。
そのほか楽天ポイントの貰える楽天Payの利用や、楽天ポイントがもらえるミニゲームなども開催されていますよ。
楽天ポイントを貯めている人にとっては、楽天モバイルはメイン機でないとしても使用したくなりますよね。
【まとめ】楽天Linkはどんどん使いやすくなる
今回は楽天Linkの使い方をお話してきました。楽天Linkは楽天の回線を使用して通話するため、通話料は無料です。
しかし楽天の回線はまだまだ拡大途中で、山間部や地下、建物内などでは電波が弱いという特徴があります。
楽天モバイルでは現在プラチナバンド（山間部にも強い周波数帯）の割当を求めていたり、回線の安定性を高めようと動いています。
正直、プラチナバンドが割当られるにはまだ数年掛かりそうですが、そうだとしても楽天回線エリアは拡大中です。
これからどんどん使いやすくなると期待してみても良さそうだね！
これから楽天モバイルを契約する場合には、今なら「15分かけ放題」が3ヶ月間無料で使えるキャンペーンも開催していますよ！
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